Politique de Protection des Données – Conformité RGPD
Chez Terroirducafe.com, la protection de vos données personnelles est une priorité absolue. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur, nous nous engageons à traiter vos informations de manière transparente, sécurisée et responsable.
1. Collecte et Utilisation des Données Personnelles
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de vos commandes et à l’amélioration de nos services. Les informations recueillies peuvent inclure, sans s’y limiter :
- Données d'identification : Nom, prénom, adresse, adresse email, numéro de téléphone.
- Données relatives à la commande : Historique des achats, préférences et informations de paiement.
- Données de navigation : Informations collectées via des cookies pour optimiser l’expérience utilisateur.
Ces données sont utilisées pour :
- Traiter et gérer vos commandes.
- Communiquer avec vous concernant votre commande ou pour vous informer de nos offres (si vous y avez consenti).
- Améliorer et personnaliser nos services et notre site.
2. Bases Légales du Traitement
Le traitement de vos données repose sur les bases juridiques suivantes :
- L'exécution d'un contrat : Pour la gestion de vos commandes.
- Le respect d'une obligation légale : Pour satisfaire aux obligations comptables, fiscales ou commerciales.
- Le consentement : Pour l'envoi de communications promotionnelles, lorsque vous y avez expressément consenti.
3. Durée de Conservation des Données
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données relatives aux commandes : Conservées généralement pendant 10 ans pour répondre aux obligations légales.
- Données de navigation et cookies : Conservées pour la durée définie par les paramètres de votre navigateur ou selon les durées définies par la réglementation applicable.
4. Droits des Utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : Obtenir des informations sur les données que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : Corriger toute information inexacte ou incomplète.
- Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données, dans les limites prévues par la loi.
- Droit à la limitation du traitement : Restreindre l'utilisation de vos données dans certaines situations.
- Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
- Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et réutilisable.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse :
Email : [email protected]
5. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour assurer la sécurité de vos données personnelles. Ces mesures comprennent :
- Le chiffrement des transactions via des protocoles SSL/TLS.
- Des contrôles d’accès stricts à nos systèmes.
- Des audits réguliers de nos procédures de sécurité.
Ces dispositifs visent à protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou utilisation abusive.
6. Transfert de Données
Vos données personnelles ne sont transférées qu’au sein de l’Espace Économique Européen (EEE). En aucun cas, elles ne seront transmises à des pays tiers sans que des garanties appropriées ne soient mises en place pour assurer leur protection.
7. Utilisation des Cookies
Terroirducafe.com utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies nous permettent de :
- Personnaliser le contenu et les offres.
- Analyser l’audience et le comportement des utilisateurs.
- Faciliter la navigation sur le site.
Vous pouvez gérer et paramétrer vos préférences en matière de cookies directement via les paramètres de votre navigateur.
8. Modifications de la Politique RGPD
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de protection des données afin de l’adapter aux évolutions réglementaires ou pour améliorer nos pratiques. Toute modification sera publiée sur cette page, avec une mise à jour de la date de révision.
9. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
Société Terroirducafe
7 Rue de la Mauchère, 54670 Malleloy, France
Email : [email protected]
En utilisant notre site, vous consentez au traitement de vos données personnelles tel que décrit dans cette politique. Nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez et nous nous engageons à protéger votre vie privée avec la plus grande rigueur.